Privacy
Privacyverklaring Veenstra IT service
Welke gegevens de formulieren op ict-voor-zzp.nl verwerken, waar ze naartoe gaan, hoe lang ze blijven staan en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via ict-voor-zzp.nl is Veenstra IT service, De Beek 8a, 3871 MS Hoevelaken, KvK-nummer 90843355. ict-voor-zzp.nl is een dienst van Veenstra IT. Vragen over je gegevens stel je via info@veenstra-it.nl of telefonisch op 033 - 781 1000.
Welke gegevens verwerkt Veenstra IT via deze site?
Deze site heeft twee formulieren: een contactformulier en een afsprakenformulier. De site heeft geen betaalmodule en geen klantportaal.
| Formulier | Gegevens | Waarvoor |
|---|---|---|
| Afsprakenformulier, ook voor de gratis IT-check | Naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel bedrijfsnaam en plaats, het gekozen moment en soort gesprek (bellen, video of langskomen), en wat je in het berichtveld zet | Je afspraak inplannen, je bellen of ontvangen op het gekozen moment, en de afspraak voorbereiden |
| Contactformulier | Naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en bedrijfsnaam, het onderwerp dat je kiest (bijvoorbeeld hulp, de prijs van het Basis-abonnement, Veenstra IT Werkplek of een algemene vraag) en je bericht | Je vraag beantwoorden of je een prijs sturen |
| Beide formulieren | Het IP-adres van waaraf je het formulier verstuurt, en het tijdstip | Misbruik tegengaan en een storing kunnen terugvinden |
[jurist: grondslag per verwerking invullen]
Wat gebeurt er met je antwoorden in de ICT-checklist?
De ICT-checklist vraagt geen naam en geen e-mailadres. Je antwoorden blijven in je eigen browser en gaan niet naar onze server.
Klik je op de knop om je open punten te bespreken, dan zet je browser die punten als tekst in de sessieopslag (sessionStorage) van dit tabblad. Het afsprakenformulier kan ze dan voor je invullen. Sluit je het tabblad, dan is die tekst weg. Veenstra IT ontvangt de punten pas als je het afsprakenformulier zelf verstuurt, en dan alleen als onderdeel van je aanvraag. Je kunt de tekst in het formulier eerst aanpassen of weghalen.
Waar gaat je aanvraag naartoe?
Een verstuurd formulier gaat per e-mail naar info@veenstra-it.nl. Een afspraak komt daarnaast in de agenda van Veenstra IT en kan als melding in het meldingensysteem (ServiceHub) van Veenstra IT worden gezet. Van elke aanvraag komt een korte regel in een logboek op de server (tijdstip, IP-adres, e-mailadres en het soort aanvraag), zodat een storing terug te vinden is.
[in te vullen: welke partijen de agenda, de mail en het meldingensysteem hosten, en of daar verwerkersovereenkomsten mee zijn]
Houdt deze site bij wat je doet?
Deze site gebruikt geen Google Analytics en geen Meta Pixel, en laadt niets van andere partijen. Bezoekcijfers houden we bij zonder cookies, via een telpunt op onze eigen server. Dat telpunt slaat per bezoek op welke pagina je bekijkt, waar je vandaan kwam, hoe breed je scherm is en hoe lang je op de pagina blijft. Het volledige IP-adres wordt daarbij niet opgeslagen: in plaats daarvan komt er een code die elke dag verandert, zodat we kunnen tellen zonder te weten wie je bent.
Meer over de enige cookie op deze site lees je in de cookieverklaring.
Waar staan de gegevens?
[in te vullen: hostingpartij en locatie van de productieserver, en eventuele verwerkers]
Hoe lang bewaart Veenstra IT je gegevens?
| Wat | Hoe lang |
|---|---|
| Regel in het aanvragenlogboek op de server | Ongeveer 90 dagen, daarna ruimt de server oudere regels automatisch op |
| Bezoekcijfers (zonder IP-adres) | 400 dagen |
| Open punten uit de checklist in je browser | Tot je het tabblad sluit |
| E-mail, agenda-afspraak en melding | [in te vullen] |
Welke rechten heb je?
[jurist: rechten van betrokkenen onder de AVG, waaronder inzage, correctie en verwijdering, en de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, formuleren]
Een verzoek stuur je naar info@veenstra-it.nl.
[datum laatste wijziging invullen]
