Veelgestelde vragen · 13 korte antwoorden
Veelgestelde vragen over ICT-ondersteuning voor zzp'ers
Over tarieven, waar we langskomen en waar je data staat. Alle bedragen zijn exclusief btw. Staat je vraag er niet bij? Bel of plan een gratis IT-check.
- Prijs vooraf
- Geen abonnement nodig
- Werkplaats aan De Beek 8a
Het korte antwoord
Wat je meestal wilt weten
ict-voor-zzp.nl is een dienst van Veenstra IT service uit Hoevelaken. Hulp op afstand of in de werkplaats kost €55 per uur. Op locatie, binnen 30 kilometer rond Hoevelaken, kost een uur €65. Alle prijzen zijn exclusief btw en je hoort de prijs voordat we beginnen.
Tarieven
Wat kost ICT-hulp?
Alle bedragen exclusief btw. Voor elke klus hoor je vooraf een vaste prijs.
Wat kost ICT-hulp op afstand voor een zzp'er?
Hulp op afstand kost bij Veenstra IT €55 per uur, exclusief btw. Je betaalt per kwartier, met een vaste prijsafspraak vooraf. Hetzelfde tarief geldt als je je laptop naar de werkplaats in Hoevelaken brengt.
Wat kost een uur hulp op locatie?
Op locatie kost een uur bij Veenstra IT €65, exclusief btw. Je betaalt minimaal één uur. Veenstra IT komt op locatie binnen 30 kilometer rond Hoevelaken en spreekt vooraf een vaste prijs met je af.
Wat kost hulp in de werkplaats in Hoevelaken?
Breng je je laptop of computer naar de werkplaats aan De Beek 8a in Hoevelaken, dan betaal je €55 per uur, exclusief btw. Dat is hetzelfde tarief als hulp op afstand. Je komt langs op afspraak en hoort vooraf de prijs.
Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?
Alle prijzen op ict-voor-zzp.nl zijn exclusief btw. Dat geldt voor het uurtarief van €55 op afstand of in de werkplaats en €65 op locatie, en voor de Werkplek vanaf €19,50 per gebruiker per maand. Voor het Basis-abonnement krijg je een prijs op aanvraag.
Betaal ik meer dan we hebben afgesproken?
Nee. Veenstra IT spreekt vooraf een vaste prijs met je af en rekent geen meerkosten zonder overleg. Is er meer werk nodig dan gepland, dan overlegt Veenstra IT eerst met je en beslis jij of het doorgaat. Losse uren betaal je tegen het uurtarief.
Moet ik een abonnement nemen?
Nee. Je kunt losse uren afnemen. Het Basis-abonnement is er voor wie updates, monitoring en de dagelijkse back-up van zijn werkplek wil laten regelen. De prijs daarvan krijg je op aanvraag.
Hulp en werkgebied
Waar en hoe helpen we je?
Op locatie binnen 30 kilometer rond Hoevelaken, daarbuiten op afstand.
Komen jullie ook bij mij op locatie?
Veenstra IT komt op locatie binnen 30 kilometer rond Hoevelaken, onder meer in Amersfoort, Nijkerk, Barneveld, Leusden, Soest, Baarn, Bunschoten-Spakenburg, Putten, Voorthuizen en Woudenberg. Woon of werk je verder weg, dan helpen we je op afstand. Op afspraak kun je ook langskomen aan De Beek 8a in Hoevelaken.
Wat houdt de gratis IT-check in?
Een gesprek van 30 minuten aan de telefoon of via video. We lopen je back-up, updates, mail en wachtwoorden langs. Daarna weet je wat in orde is en wat het kost om de rest te regelen. Je plant de IT-check zelf op een vrij moment.
Wanneer zijn jullie bereikbaar en hoe plan ik een afspraak?
Je belt ons op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 18:00 via 033 - 781 1000, of je mailt naar info@veenstra-it.nl. Zaterdag werken we op afspraak. Een afspraak plan je zelf via ict-voor-zzp.nl/afspraak: je kiest een vrij moment en geeft aan of je wilt bellen, videobellen of langskomen.
Beheer en Werkplek
Beheer en de Werkplek
Het Basis-abonnement voor je werkplek, en mail en bestanden op servers in Nederland.
Wat zit er in het Basis-abonnement voor IT-beheer?
Het Basis-abonnement is bedoeld voor zzp'ers en eenmanszaken met één werkplek. Veenstra IT houdt die werkplek in de gaten en installeert de updates, maakt elke dag een back-up, beantwoordt je vragen per e-mail en stuurt je elk kwartaal een rapportage. De prijs vraag je aan via het contactformulier of op 033 - 781 1000.
Waar staat mijn data bij Veenstra IT Werkplek?
Bij Veenstra IT Werkplek staat je data op servers in Nederland, beheerd door Veenstra IT uit Hoevelaken. Je e-mail, agenda, bestanden en videogesprekken lopen via die omgeving. De Werkplek kost €19,50 per maand voor de eerste gebruiker, €16,50 voor de tweede en €14,50 vanaf de derde, exclusief btw.
Wat kosten de opties bij de Werkplek?
Bij Veenstra IT Werkplek kun je opties bijnemen, allemaal exclusief btw: apparaatbeheer voor €9,50 per apparaat per maand, een VPN voor €3 per gebruiker per maand, een wachtwoordkluis voor €3,50 per maand, videovergaderen voor €9,50 per maand, VoIP-telefonie voor €25 per gebruiker per maand en websitehosting voor €9,50 per maand. Alles staat ook op de tarievenpagina.
Over Veenstra IT
Wie zit erachter?
Een familiebedrijf met een werkplaats in Hoevelaken.
Is ict-voor-zzp.nl hetzelfde bedrijf als Veenstra IT?
Ja. ict-voor-zzp.nl is een dienst van Veenstra IT service uit Hoevelaken, met hetzelfde adres, telefoonnummer en KvK-nummer 90843355. Op deze site staat alleen het aanbod voor zzp'ers en eenmanszaken. Voor serverbeheer, netwerken over meerdere locaties of hulp als particulier verwijst de site naar veenstra-it.nl.
Geen vraag gevonden. Probeer een ander woord, of bel 033 - 781 1000. Dan zoeken wij het antwoord voor je.
